fh88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Cam kết bảo mật của fh88: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chính sách này là cam kết pháp lý ràng buộc fh88 về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Mọi vi phạm nội bộ đối với chính sách này đều bị xử lý nghiêm theo quy trình kỷ luật của fh88.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do fh88 ("Chúng tôi", "fh88", "Nền tảng") ban hành nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng nền tảng fh88 tại địa chỉ fh88.lat.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fh88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi fh88 thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà fh88 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.
fh88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích cung cấp dịch vụ. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm sau:
| Nhóm Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/hộ chiếu | Có (KYC) |
| Liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Hành vi người dùng | Lịch sử cược, tần suất chơi, loại game ưa thích, thời gian hoạt động | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và đánh giá | Khi liên hệ |
Dữ liệu nhạy cảm: fh88 không thu thập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo, xu hướng tình dục hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ nhận diện khuôn mặt trong quy trình KYC nếu được pháp luật yêu cầu). Số CCCD/CMND chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính và được mã hóa ngay sau khi xác minh.
fh88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và đã được bạn đồng ý hoặc được pháp luật cho phép, bao gồm:
Mục đích vận hành dịch vụ:
Mục đích bảo mật và tuân thủ:
Mục đích cải thiện dịch vụ (với sự đồng ý):
fh88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
Bảo vệ tối đa: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ fh88 đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương fh88. Mọi vi phạm từ phía bên thứ ba sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
fh88 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:
Lưu ý quan trọng: Dù fh88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bảo mật cũng phụ thuộc vào hành vi của chính bạn: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, bật xác thực 2 lớp và cẩn thận với các trang web giả mạo fh88.
fh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ hàng | Phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Lưu ngôn ngữ, giao diện, tùy chọn người dùng | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, tối ưu hiệu suất trang | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không bắt buộc thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên fh88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm trên nền tảng fh88.
fh88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa để không còn liên kết được với danh tính cụ thể của bạn.
Là người dùng fh88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được:
Bạn có quyền yêu cầu fh88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích xử lý và đối tượng chia sẻ.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với thông tin KYC, việc chỉnh sửa yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý (như lịch sử giao dịch tài chính 7 năm).
Bạn có quyền phản đối việc fh88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu từ chối nhận email marketing được xử lý trong vòng 48 giờ.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu hợp lý.
Trong khi điều tra tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu fh88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU" cùng thông tin xác minh danh tính. fh88 có thể yêu cầu bổ sung thông tin để xác minh bạn là chủ tài khoản hợp pháp trước khi xử lý yêu cầu.
Quy định tuổi tuyệt đối: fh88 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi dưới mọi hình thức. Đây là cam kết không thể thương lượng và là điều kiện tiên quyết trong mọi quy trình vận hành của fh88.
fh88 áp dụng nhiều biện pháp chủ động để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng:
Nếu fh88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và khóa tài khoản vĩnh viễn. Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo trường hợp vi phạm đến [email protected].
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác nơi fh88 hoặc đối tác dịch vụ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ, fh88 đảm bảo:
fh88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của fh88. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (như mục đích xử lý mới hoặc chia sẻ với đối tác mới), fh88 sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Mọi yêu cầu, câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân tại fh88 vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Hỗ trợ tiếng Việt: Đội ngũ xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu của fh88 bao gồm chuyên gia bảo mật người Việt, đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý chính xác không bị mất mát thông tin qua rào cản ngôn ngữ. Bạn không cần viết bằng tiếng Anh hay ngôn ngữ khác.
Hệ thống bảo vệ dữ liệu người dùng toàn diện được xây dựng qua nhiều năm vận hành thực tế
fh88 bảo vệ không chỉ dữ liệu kỹ thuật số mà còn bảo vệ toàn diện người chơi — bao gồm ngăn chặn người dưới 18 tuổi và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Tìm hiểu thêm về cam kết bảo vệ người chơi tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Tham gia fh88 và tận hưởng thế giới giải trí trực tuyến đỉnh cao dành riêng cho người Việt Nam — với sự bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư ở tiêu chuẩn cao nhất ngành.